Manulife Indonesia Meluncurkan Fitur AI Assistant

Manulife Indonesia meluncurkan fitur AI Assistant, Asisten virtual berbasis generative AI sebagai alat untuk mendukung tenaga pemasar.

Pada September 2025, Manulife Indonesia dengan bangga meluncurkan fitur AI Assistant, sebuah asisten virtual berbasis generative AI yang terintegrasi dalam portal agen MAIN (Manulife Agency Indonesia). Fitur ini tersedia 24/7 untuk mendukung berbagai aktivitas tenaga pemasar dalam menjalankan bisnis dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

AI Assistant membantu agen dalam menyarankan produk sesuai kebutuhan nasabah serta memenuhi berbagai kebutuhan layanan, seperti akses cepat ke informasi polis, status pembayaran premi, pertanyaan terkait klaim, polis new business, dan administrasi. Fitur live chat juga menghubungkan agen dengan staf layanan untuk cakupan informasi yang lebih luas dan respons komunikasi yang cepat.

Dengan peluncuran AI Assistant, Manulife Indonesia menegaskan komitmen perusahaan untuk berinovasi dan memanfaatkan teknologi terkini dalam mendukung tenaga pemasar. Kami percaya bahwa langkah ini akan berkontribusi secara signifikan dalam menciptakan masa depan finansial yang lebih baik dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.