Lewati ke konten utama
Back

Panduan Pembayaran Premi Asuransi Individu

Pilihan akses pembayaran premi untuk Polis dengan Mata Uang Rupiah (Rp)

Pembayaran melalui Link Pembayaran

Ketentuan:

  • Untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) khusus polis Agency dengan metode pembayaran transfer.
  • Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit.
  • Pastikan untuk memperbarui data email Anda. Klik di sini untuk memperbarui data email Anda.

Cara Pembayaran

  1. Anda akan mendapatkan link pembayaran yang dikirimkan ke email yang terdaftar di sistem Manulife. Email akan dikirimkan 15 hari sebelum tanggal jatuh tempo dari:
    • Unit Link : Manulife Indonesia_UL via DOKU  Paybuddy
    • Non-Unit Link: Manulife Indonesia_NUL via DOKU  Paybuddy
    • Syariah : Manulife Indonesia_SYA via DOKU Paybuddy
  2. Klik tombol “Pay Now” yang tersedia di email untuk melakukan pembayaran pada halaman Paybuddy.
  3. Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit.
  4. Lengkapi data Nomor Kartu Kredit, Tanggal Kadaluarsa, Nomor CVV, Nama yang tertera pada kartu, Email dan Nomor Ponsel pada halaman Paybuddy.
  5. Apabila data sudah lengkap, silahkan klik tombol “Bayar/Pay” untuk melanjutkan proses pembayaran.
  6. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel (sesuai dengan ketentuan bank kartu kredit yang digunakan).
  7. Proses pembayaran selesai, Anda akan menerima kuitansi pembayaran melalui email.

 


Auto Debit Dengan Kartu Kredit atau Rekening Tabungan

Ketentuan:

  • Untuk kartu kredit, pastikan kartu berlogo Visa Card, Master Card atau BCA Card.
  • Untuk rekening tabungan hanya berlaku untuk rekening Bank BCA,  Mandiri , Bank CIMB Niaga, dan Bank BRI.

Cara Pengajuan

  1. Melengkapi formulir Surat Kuasa Pendebitan Kartu Kredit / Surat Kuasa Pendebitan Rekening (“Formulir Surat Kuasa”) yang tersedia pada website Manulife Indonesia.
  2. Menyampaikan Formulir Surat Kuasa yang telah lengkap kepada Manulife Indonesia melalui kantor-kantor Manulife Indonesia terdekat di kota Anda.
  3. Pastikan Anda sudah membaca syarat-syarat ketentuan yang ada di Formulir Surat Kuasa.

 


 

Dari Rekening Bank BCA

  1. Pilih menu "Transfer Dana"
  2. Pilih menu "Transfer ke BCA Virtual Account"
  3. Masukkan "Nomor Virtual Account" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:
    •  888999 + Nomor Polis Anda (Unitlink)
    • 888777 + Nomor Polis Anda (Non Unitlink)
    • 888333 + Nomor Polis Anda (Syariah)
  4. Masukkan jumlah premi yang dibayarkan
  5. Periksa nomor Virtual Account, Nama Pemegang Polis, Nama Produk, dan jumlah premi yang ditampilkan
  6. Jika sudah sesuai, maka pilih “Lanjutkan”
     

1.  Pilih menu "Transaksi Lainnya”

2.  Pilih menu “Pembayaran”

3.  Pilih menu “Asuransi”

4.  Masukkan "Kode Bayar" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:

  • 1001 + Nomor Polis Anda (premi polis non syariah)
  • 2001 + Nomor Polis Anda (premi perubahan polis)
  • 3001 + Nomor Polis Anda (top up unitlink non syariah)
  • 4001 + Nomor Polis Anda (pinjaman polis)
  • 5001 + Nomor Polis Anda (premi dan top up polis syariah)
  • 6001 + Nomor Polis Anda (biaya cetak polis/kartu pemegang polis)

5.  Masukkan “Jumlah Pembayaran”

Jika sudah sesuai dengan tagihan premi, maka pilih “Lanjutkan”


Dari Rekening Bank Permata

Ditujukan ke rekening an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia, Bank Permata Cabang Sampoerna Strategic Square dengan ketentuan berikut:

  • 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

1.  Pilih menu "Transaksi Lainnya”

2.  Pilih menu “Pembayaran”

3.  Pilih menu “Asuransi”

4.  Masukkan "Kode Bayar" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:

  • 887888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 889888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 883888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

5.  Masukkan “Jumlah Pembayaran”

6.  Jika sudah sesuai dengan tagihan premi, maka pilih “Lanjutkan”


Dari Rekening Bank Lainnya

1.   Pilih menu "Transfer"

2.   Pilih menu "Transfer antar Bank” atau “Ke Rek Bank Lain"

3.   Masukkan Kode Bank, kode rekening dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:

  • 013 + 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 013 + 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 013 + 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

4.   Masukkan “Jumlah Pembayaran” sesuai dengan tagihan premi

Jika sudah sesuai, maka lanjutkan sesuai instruksi mesin ATM


Pembayaran Melalui Teler

Dapat dilakukan dengan transfer dana ke nomor rekening berikut:

  • 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

Pembayaran melalui rekening BCA ditujukan ke rekening BCA an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

Pembayaran melalui bank diluar BCA dapat ditujukan ke Bank Permata a.n. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

 


 

Pembayaran melalui Alfamart dan Indomaret

Ketentuan:

  • Hanya untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) khusus Polis Asuransi melalui distribusi Agency
  • Untuk Pembayaran premi lanjutan maksimal Rp 5.000.000,-
  • Pastikan untuk memperbarui data email Anda. Klik di sini untuk memperbarui data email Anda.

Cara Pembayaran

1.   Lakukan pembayaran melalui merchant Alfamart atau Indomaret terdekat di kota Anda dengan memberikan kode pembayaran diikuti nomor polis Anda dengan ketentuan berikut:

Alfamart
  • Polis Non Unitlink  : 111 111 012+ Nomor Polis
  • Polis Unitlink          : 111 111 013+ Nomor Polis
  • Polis Syariah           : 111 111 014+ Nomor Polis
Indomaret
  • Polis Non Unitlink  : 882 442+ Nomor Polis
  • Polis Unitlink          : 882 443+ Nomor Polis
  • Polis Syariah           : 882 444+ Nomor Polis
Contoh  :

Nomor Polis 4212346778 (Unit Link)

Pembayaran melalui Alfamart

Kode pembayaran : 1111110134212345678

Pembayaran melalui Indomaret

Kode pembayaran : 8824434212345678

2.   Untuk metode pembayaran di merchant Alfamart atau Indomaret mengikuti kebijakan dari merchant tersebut.

3.   Bayar tagihan sesuai dengan tagihan yang tertera di kasir.

4.   Simpan struk pembayaran dari merchant Alfamart atau Indomaret sebagai bukti pembayaran.

 


 

Catatan

  • Untuk polis John Hancock dengan nomor polis kurang dari 10 digit maka penulisan nomor polis bagian belakang ditambahkan angka 0 hingga nomor polis berjumlah 10 digit. Contoh: Nomor polis 2524 ditulis 2524000000
  • Pembayaran premi baru dianggap sah,jika sudah diterima dalam rekening Bank a.n. Manulife Indonesia dan Manulife Indonesia hanya mengakui pembayaran premi yang dilakukan melalui metode pembayaran premi seperti yang disebutkan di atas.

Pilihan akses pembayaran premi untuk Polis dengan Mata Uang Rupiah (Rp)

Pembayaran melalui Link Pembayaran

Ketentuan:

  • Untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) khusus polis Agency dengan metode pembayaran transfer.
  • Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit.
  • Pastikan untuk memperbarui data email Anda. Klik di sini untuk memperbarui data email Anda.

Cara Pembayaran

  1. Anda akan mendapatkan link pembayaran yang dikirimkan ke email yang terdaftar di sistem Manulife. Email akan dikirimkan 15 hari sebelum tanggal jatuh tempo dari:
    • Unit Link : Manulife Indonesia_UL via DOKU  Paybuddy
    • Non-Unit Link: Manulife Indonesia_NUL via DOKU  Paybuddy
    • Syariah : Manulife Indonesia_SYA via DOKU Paybuddy
  2. Klik tombol “Pay Now” yang tersedia di email untuk melakukan pembayaran pada halaman Paybuddy.
  3. Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit.
  4. Lengkapi data Nomor Kartu Kredit, Tanggal Kadaluarsa, Nomor CVV, Nama yang tertera pada kartu, Email dan Nomor Ponsel pada halaman Paybuddy.
  5. Apabila data sudah lengkap, silahkan klik tombol “Bayar/Pay” untuk melanjutkan proses pembayaran.
  6. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel (sesuai dengan ketentuan bank kartu kredit yang digunakan).
  7. Proses pembayaran selesai, Anda akan menerima kuitansi pembayaran melalui email.

 


Auto Debit Dengan Kartu Kredit atau Rekening Tabungan

Ketentuan:

  • Untuk kartu kredit, pastikan kartu berlogo Visa Card, Master Card atau BCA Card.
  • Untuk rekening tabungan hanya berlaku untuk rekening Bank BCA,  Mandiri , Bank CIMB Niaga, dan Bank BRI.

Cara Pengajuan

  1. Melengkapi formulir Surat Kuasa Pendebitan Kartu Kredit / Surat Kuasa Pendebitan Rekening (“Formulir Surat Kuasa”) yang tersedia pada website Manulife Indonesia.
  2. Menyampaikan Formulir Surat Kuasa yang telah lengkap kepada Manulife Indonesia melalui kantor-kantor Manulife Indonesia terdekat di kota Anda.
  3. Pastikan Anda sudah membaca syarat-syarat ketentuan yang ada di Formulir Surat Kuasa.

 


 

Dari Rekening Bank BCA

  1. Pilih menu "Transfer Dana"
  2. Pilih menu "Transfer ke BCA Virtual Account"
  3. Masukkan "Nomor Virtual Account" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:
    •  888999 + Nomor Polis Anda (Unitlink)
    • 888777 + Nomor Polis Anda (Non Unitlink)
    • 888333 + Nomor Polis Anda (Syariah)
  4. Masukkan jumlah premi yang dibayarkan
  5. Periksa nomor Virtual Account, Nama Pemegang Polis, Nama Produk, dan jumlah premi yang ditampilkan
  6. Jika sudah sesuai, maka pilih “Lanjutkan”
     

1.  Pilih menu "Transaksi Lainnya”

2.  Pilih menu “Pembayaran”

3.  Pilih menu “Asuransi”

4.  Masukkan "Kode Bayar" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:

  • 1001 + Nomor Polis Anda (premi polis non syariah)
  • 2001 + Nomor Polis Anda (premi perubahan polis)
  • 3001 + Nomor Polis Anda (top up unitlink non syariah)
  • 4001 + Nomor Polis Anda (pinjaman polis)
  • 5001 + Nomor Polis Anda (premi dan top up polis syariah)
  • 6001 + Nomor Polis Anda (biaya cetak polis/kartu pemegang polis)

5.  Masukkan “Jumlah Pembayaran”

Jika sudah sesuai dengan tagihan premi, maka pilih “Lanjutkan”


Dari Rekening Bank Permata

Ditujukan ke rekening an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia, Bank Permata Cabang Sampoerna Strategic Square dengan ketentuan berikut:

  • 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

1.  Pilih menu "Transaksi Lainnya”

2.  Pilih menu “Pembayaran”

3.  Pilih menu “Asuransi”

4.  Masukkan "Kode Bayar" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:

  • 887888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 889888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 883888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

5.  Masukkan “Jumlah Pembayaran”

6.  Jika sudah sesuai dengan tagihan premi, maka pilih “Lanjutkan”


Dari Rekening Bank Lainnya

1.   Pilih menu "Transfer"

2.   Pilih menu "Transfer antar Bank” atau “Ke Rek Bank Lain"

3.   Masukkan Kode Bank, kode rekening dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:

  • 013 + 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 013 + 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 013 + 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

4.   Masukkan “Jumlah Pembayaran” sesuai dengan tagihan premi

Jika sudah sesuai, maka lanjutkan sesuai instruksi mesin ATM


Pembayaran Melalui Teler

Dapat dilakukan dengan transfer dana ke nomor rekening berikut:

  • 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non unitlink)
  • 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
  • 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis syariah)

Pembayaran melalui rekening BCA ditujukan ke rekening BCA an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

Pembayaran melalui bank diluar BCA dapat ditujukan ke Bank Permata a.n. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

 


 

Pembayaran melalui Alfamart dan Indomaret

Ketentuan:

  • Hanya untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) khusus Polis Asuransi melalui distribusi Agency
  • Untuk Pembayaran premi lanjutan maksimal Rp 5.000.000,-
  • Pastikan untuk memperbarui data email Anda. Klik di sini untuk memperbarui data email Anda.

Cara Pembayaran

1.   Lakukan pembayaran melalui merchant Alfamart atau Indomaret terdekat di kota Anda dengan memberikan kode pembayaran diikuti nomor polis Anda dengan ketentuan berikut:

Alfamart
  • Polis Non Unitlink  : 111 111 012+ Nomor Polis
  • Polis Unitlink          : 111 111 013+ Nomor Polis
  • Polis Syariah           : 111 111 014+ Nomor Polis
Indomaret
  • Polis Non Unitlink  : 882 442+ Nomor Polis
  • Polis Unitlink          : 882 443+ Nomor Polis
  • Polis Syariah           : 882 444+ Nomor Polis
Contoh  :

Nomor Polis 4212346778 (Unit Link)

Pembayaran melalui Alfamart

Kode pembayaran : 1111110134212345678

Pembayaran melalui Indomaret

Kode pembayaran : 8824434212345678

2.   Untuk metode pembayaran di merchant Alfamart atau Indomaret mengikuti kebijakan dari merchant tersebut.

3.   Bayar tagihan sesuai dengan tagihan yang tertera di kasir.

4.   Simpan struk pembayaran dari merchant Alfamart atau Indomaret sebagai bukti pembayaran.

 


 

Catatan

  • Untuk polis John Hancock dengan nomor polis kurang dari 10 digit maka penulisan nomor polis bagian belakang ditambahkan angka 0 hingga nomor polis berjumlah 10 digit. Contoh: Nomor polis 2524 ditulis 2524000000
  • Pembayaran premi baru dianggap sah,jika sudah diterima dalam rekening Bank a.n. Manulife Indonesia dan Manulife Indonesia hanya mengakui pembayaran premi yang dilakukan melalui metode pembayaran premi seperti yang disebutkan di atas.

Pilihan akses pembayaran Premi untuk polis dengan mata uang Dollar Amerika Serikat (USD)

Melalui Bank Permata atau Bank Lainnya

  1. Transfer ke rekening an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia, Bank Permata cabang Sampoerna Strategic Square dengan nomor rekening: 300 300 3131
  2. Tuliskan "Full Amount Guarantee" setiap kali Anda melakukan transaksi transfer, agar jumlah yang telah dibayarkan melalui Bank Pengirim dapat diterima dengan jumlah lengkap di rekening Bank Penerima
  3. Dikenakan biaya transfer yang dibebankan sesuai ketentuan masing-masing Bank
  1. Ditujukan ke rekening Bank Permata cabang Sampoerna Strategic Square dengan nomor rekening: 300 300 3131 an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia
  2. Wajib mencantumkan nomor polis, nama pemegang polis dan nomor telepon penyetor

 

Catatan:

  1. Kondisi uang kertas Dollar dalam keadaan baik, tidak tertekuk, tidak terdapat stempel money changer, tidak terdapat coretan/tulisan
  2. Kode seri uang kertas Dollar yang diterima sesuai ketentuan dari Bank Permata
  3. Bebas biaya setor untuk setoran tunai uang kertas Dollar/Bank Note di loket Bank Permata dan untuk Bank lain mengikuti kebijakan di masing-masing Bank.

 

Catatan

  • Untuk polis John Hancock dengan nomor polis kurang dari 10 digit maka penulisan nomor polis bagian belakang ditambahkan angka 0 hingga nomor polis berjumlah 10 digit. Contoh: Nomor polis 2524 ditulis 2524000000
  • Pembayaran premi baru dianggap sah,jika sudah diterima dalam rekening Bank a.n. Manulife Indonesia dan Manulife Indonesia hanya mengakui pembayaran premi yang dilakukan melalui metode pembayaran premi seperti yang disebutkan di atas.

Layanan lain

Senin - Jum'at, 08.15 - 16.30 (kecuali hari libur nasional)

Telepon: 021 - 2555 7777

Senin - Jum'at, 08.15 - 16.30 (kecuali hari libur nasional)

Informasi Kantor Layanan Customer Service

Terkait situasi terkini akibat COVID-19 dan mengikuti himbauan pemerintah, maka Kantor layanan Customer Service Manulife di seluruh area di Indonesia untuk sementara tidak beroperasi, hingga pemberitahuan selanjutnya. Info lebih lanjut dapat menghubungi Customer Contact Center (021) 2555 7777.

Selengkapnya
Informasi Terkait Virus Corona

Nasabah Yth, Untuk nasabah pemegang polis dan tertanggung baik asuransi jiwa dan kesehatan Manulife Indonesia, Anda mendapatkan perlindungan menyeluruh termasuk yang disebabkan oleh virus Corona. Info lebih lanjut dapat menghubungi Customer Contact Center (021) 2555 7777.

Selengkapnya
Informasi Kantor Layanan Customer Service

Terkait situasi terkini akibat COVID-19 dan mengikuti himbauan pemerintah, maka Kantor layanan Customer Service Manulife di seluruh area di Indonesia untuk sementara tidak beroperasi, hingga pemberitahuan selanjutnya. Info lebih lanjut dapat menghubungi Customer Contact Center (021) 2555 7777.

Selengkapnya
Informasi Terkait Virus Corona

Nasabah Yth, Untuk nasabah pemegang polis dan tertanggung baik asuransi jiwa dan kesehatan Manulife Indonesia, Anda mendapatkan perlindungan menyeluruh termasuk yang disebabkan oleh virus Corona. Info lebih lanjut dapat menghubungi Customer Contact Center (021) 2555 7777.

Selengkapnya
Memastikan