Panduan Pembayaran Premi Asuransi Jiwa dan Kesehatan Pribadi

1. Untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) dengan metode pembayaran transfer.
2. Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit dan Debit yg berlogo Visa/Master/JCB yg sudah terdaftar pada bank penerbit kartu.
3. Pastikan untuk sudah melakukan registrasi akun MiAccount. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut.

1. Buka website https://mi-account.manulife.co.id/
2. Pilih menu “Pembayaran Premi”.
3. Pilih polis yang sudah tersedia untuk dilakukan pembayaran premi.
4. Pilih metode pembayaran: Kartu Kredit/Kartu Debit atau Virtual Account.
5. Jika Kartu Kredit/Kartu Debit: Lengkapi data Nomor Kartu, Tanggal Kadaluarsa, Nomor CVV, Nama yang tertera pada kartu, Email dan Nomor Ponsel pada halaman DOKU dan lakukan otentikasi pembayaran dengan OTP.
6. Jika Virtual Account: pilih Virtual Account sesuai Bank pilihan Anda, dan pergunakan nomor virtual account tersebut untuk membayar melalui mobile banking, transfer, ATM, dan lain – lain. 
7. Proses pembayaran selesai, dan Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran berhasil.
8. Bukti penerimaan premi akan dikirimkan setelah selesai diproses oleh Manulife.

• Untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) khusus polis Agency dengan metode pembayaran transfer.
• Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit.
• Pastikan untuk memperbarui data email Anda. Klik di sini untuk memperbarui data email Anda.

1. Anda akan mendapatkan link pembayaran yang dikirimkan ke email yang terdaftar di sistem Manulife. Email akan dikirimkan 15 hari sebelum tanggal jatuh tempo dari:
   • Unit Link : Manulife Indonesia_UL via DOKU  Paybuddy
   • Non-Unit Link: Manulife Indonesia_NUL via DOKU  Paybuddy
   • Syariah : Manulife Indonesia_SYA via DOKU Paybuddy
2. Klik tombol “Pay Now” yang tersedia di email untuk melakukan pembayaran pada halaman Paybuddy.
3. Pilihan pembayaran yang tersedia hanya melalui Kartu Kredit.
4. Lengkapi data Nomor Kartu Kredit, Tanggal Kadaluarsa, Nomor CVV, Nama yang tertera pada kartu, Email dan Nomor Ponsel pada halaman Paybuddy.
5. Apabila data sudah lengkap, silahkan klik tombol “Bayar/Pay” untuk melanjutkan proses pembayaran.
6. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel (sesuai dengan ketentuan bank kartu kredit yang digunakan).
7. Proses pembayaran selesai, Anda akan menerima kuitansi pembayaran melalui email.

• Untuk kartu kredit, pastikan kartu berlogo Visa Card, Master Card atau BCA Card.
• Untuk rekening tabungan hanya berlaku untuk rekening Bank BCA, Bank Mandiri , Bank CIMB Niaga, Bank BRI, Bank BNI, dan Bank Permata.

1. Melengkapi formulir Surat Kuasa Pendebitan Kartu Kredit / Surat Kuasa Pendebitan Rekening (“Formulir Surat Kuasa”) yang tersedia pada website Manulife Indonesia.
2. Menyampaikan Formulir Surat Kuasa yang telah lengkap kepada Manulife Indonesia melalui kantor-kantor Manulife Indonesia terdekat di kota Anda.
3. Pastikan Anda sudah membaca syarat-syarat ketentuan yang ada di Formulir Surat Kuasa.

1. Pilih menu "Transfer Dana"
2. Pilih menu "Transfer ke BCA Virtual Account"
3. Masukkan "Nomor Virtual Account" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:
   • Polis Unit Link : 888 999 + Nomor Polis + Kode Bayar
   • Polis Non-Unit Link : 888 777 + Nomor Polis + Kode Bayar
   • Polis Syariah : 888 333 + Nomor Polis + Kode Bayar
4. Masukkan jumlah premi yang dibayarkan
5. Periksa nomor Virtual Account, Nama Pemegang Polis, Nama Produk, dan jumlah premi yang ditampilkan

Jika sudah sesuai, maka pilih “Lanjutkan”

1. Pilih menu "m-BCA"
2. Masukkan Kode Akses Login
3. Pilih m-Transfer
4. Pilih BCA Virtual Account
5. Masukkan Nomor Virtual Account + Nomor Polis + Kode Bayar dengan ketentuan berikut:
   • Polis Unit Link : 888 999 + Nomor Polis + Kode Bayar
   • Polis Non-Unit Link : 888 777 + Nomor Polis + Kode Bayar
   • Polis Syariah : 888 333 + Nomor Polis + Kode Bayar
6. Pilih "Send", dan periksa tampilan data Nama dan Jumlah Tagihan. Jika sesuai, tekan "OK"
7. Masukkan jumlah premi yang dibayarkan
8. Masukkan Pin m-BCA, lalu tekan "OK"

1. Masukkan kartu ATM, PIN dan "Enter"
2. Pilih Menu "Transfer ke BCA Virtual Account"
3. Masukkan Nomor Virtual Account + Nomor Polis + Kode Bayar dengan ketentuan berikut:
   • Polis Unit Link : 888 999 + Nomor Polis + Kode Bayar
   • Polis Non-Unit Link : 888 777 + Nomor Polis + Kode Bayar
   • Polis Syariah : 888 333 + Nomor Polis + Kode Bayar
4. Masukkan jumlah premi yang dibayarkan
5. Periksa nomor Virtual Account, Nama Pemegang Polis, Nama Produk dan jumlah premi yang ditampilkan
6. Jika sudah sesuai, lanjutkan penyelesaian transaksi sesuai instruksi di ATM BCA

Pembayaran premi dapat ditujukan ke nomor rekening Virtual Account BCA sebagai berikut:

Contoh nomor rekening untuk pembayaran Premi Pertama : 888999425123456701

Ditujukan ke rekening an. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia, Bank Permata cabang Sudirman WTC dengan ketentuan berikut:

• 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non-unitlink)
• 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
• 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis Syariah)

1. Pilih menu "Transaksi Lainnya”
2. Pilih menu “Pembayaran”
3. Pilih menu “Asuransi”
4. Masukkan "Kode Bayar" dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:
   • 887888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non-unitlink)
   • 889888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
   • 883888333 + Nomor Polis Anda (premi polis Syariah)
5. Masukkan “Jumlah Pembayaran”
6. Jika sudah sesuai dengan tagihan premi, maka pilih “Lanjutkan”

1. Pilih menu "Transfer"
2. Pilih menu "Transfer antar Bank” atau “Ke Rek Bank Lain"
3. Masukkan Kode Bank, kode rekening dan Nomor Polis Anda dengan ketentuan berikut:
   • 013 + 888777 + Nomor Polis Anda (premi polis non-unitlink)
   • 013 + 888999 + Nomor Polis Anda (premi polis unitlink)
   • 013 + 888333 + Nomor Polis Anda (premi polis Syariah)
4. Masukkan “Jumlah Pembayaran” sesuai dengan tagihan premi
5. Jika sudah sesuai, maka lanjutkan sesuai instruksi mesin ATM

Pembayaran premi melalui Bank diluar BCA dapat ditujukan ke Bank Permata a.n. PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia dengan informasi nomor rekening Virtual Account Permata Bank berikut:

• Hanya untuk pembayaran premi lanjutan (pembayaran ke-2 dan seterusnya) khusus Polis Asuransi melalui distribusi Agency
• Untuk pembayaran premi lanjutan maksimal Rp5.000.000,- (lima juta rupiah)
• Pastikan untuk memperbarui data email Anda. Klik di sini untuk memperbarui data email Anda.

1. Lakukan pembayaran melalui merchant Alfamart atau Indomaret terdekat di kota Anda dengan memberikan kode pembayaran diikuti nomor polis Anda dengan ketentuan berikut:

Alfamart:
Polis Non Unitlink  : 111 111 012+ Nomor Polis
Polis Unitlink          : 111 111 013+ Nomor Polis
Polis Syariah           : 111 111 014+ Nomor Polis

Indomaret:
Polis Non Unitlink  : 882 442+ Nomor Polis
Polis Unitlink          : 882 443+ Nomor Polis
Polis Syariah           : 882 444+ Nomor Polis

Contoh:
Nomor Polis: 4251234567 (Unit Link)

Pembayaran melalui: Alfamart
Kode pembayaran: 1111110134251234567

Pembayaran melalui: Indomaret
Kode pembayaran : 8824434251234567

2. Untuk metode pembayaran di merchant Alfamart atau Indomaret mengikuti kebijakan dari merchant tersebut.

3. Bayar tagihan sesuai dengan tagihan yang tertera di kasir.

4. Simpan struk pembayaran dari merchant Alfamart atau Indomaret sebagai bukti pembayaran.

• Untuk pembayaran premi pertama yang menggunakan VA BCA
• Untuk pembayaran premi lanjutan khusus polis dengan metode pembayaran “transfer”

A. MASUK KE APLIKASI TOKOPEDIA

1. Masuk ke Aplikasi Tokopedia 

2. Klik TOP-UP & TAGIHAN

3. Pilih Bayar

4. Pilih Premi Asuransi

5. Pilih Asuransi

(a) Manulife Non Unit link

Pilih Produk / Tipe Pembayaran

(i) Premi Pertama

(ii) Premi Lanjutan

(iii) Perubahan 

(iv) Pinjaman Polis

(v) Cetak Kartu / Polis

(b) Manulife Unit Link

Pilih Produk / Tipe Pembayaran

(i) Premi Pertama

(ii) Premi Lanjutan

(iii) Top Up

(iv) Perubahan 

(v) Pinjaman Polis

(vi) Cetak Kartu / Polis

(c) Manulife Syariah

Pilih Produk / Tipe Pembayaran

(i) Premi Pertama

(ii) Premi Lanjutan

(iii) Top Up

(iv) Perubahan 

(v) Pinjaman Polis

(vi) Cetak Kartu / Polis

6. Masukan Nomor Polis Anda

7. Lalu klik Bayar

B. DETAIL PESANAN

1. Pastikan informasi data Anda sudah sesuai

2. Masukan Nominal Nilai Pembayaran

3. Klik Pilih Pembayaran

4. Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan

5. Klik Lanjutkan untuk menerima kode bayar atau no VA

6. Selesaikan pembayaran melalui metode yang dipilih.

7. Status Transaksi dapat di cek di Aplikasi dalam halaman profil > cek daftar Top-up & Tagihan > klik Invoice, serta pada tanda transaksi yang dikirimkan ke e-mail yang terdaftar.

8. Bukti bayar akan dikirim melalui e-mail dan bisa dicek pada Aplikasi Tokopedia sebagai bukti bayar yang sah.

Untuk ketentuan lebih detail terkait pembayaran Tokopedia menggunakan kartu kredit dapat mengakses link berikut