Informasi Layanan Counter Manulife Indonesia

Merujuk pada kondisi pandemi yang terus berlangsung, dengan ini diinformasikan layanan Counter Manulife tidak beroperasi hingga pemberitahuan lebih lanjut. Manulife Indonesia tetap melayani Anda pada hari kerja melalui Manulife Customer Contact Center (021) 2555 7777 dan/atau email CustomerServiceID@manulife.com. Informasi terkini disini.

Selengkapnya
Informasi Layanan Counter Manulife Indonesia

Merujuk pada kondisi pandemi yang terus berlangsung, dengan ini diinformasikan layanan Counter Manulife tidak beroperasi hingga pemberitahuan lebih lanjut. Manulife Indonesia tetap melayani Anda pada hari kerja melalui Manulife Customer Contact Center (021) 2555 7777 dan/atau email CustomerServiceID@manulife.com. Informasi terkini disini.

Selengkapnya
Memastikan
Lewati ke konten utama Lewati ke konten notifikasi
Back

Prosedur Klaim Group Saving

Walau #DiRumahAja, Anda tetap bisa melakukan klaim asuransi tanpa harus datang ke kantor Manulife, yaitu dengan cara mengirimkan dokumen dalam bentuk scan (PDF) atau foto.

Pengajuan klaim dikirimkan melalui email di CustomerServiceID@manulife.com

Proses klaim dan pembayaran dilakukan tanpa menunggu dokumen asli namun Anda wajib melampirkan dokumen asli jika diperlukan.

Unduh Informasi lebih lanjut mengenai:

Proses Klaim selama Physical Distancing untuk DPLK dan Group Saving

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Manulife Contact Center : (021) 2555 7777

 

MKS/MKS Plus/MPK

  • Formulir Klaim Manfaat Jatuh Tempo & Dana Tunai
  • Kartu Tanda Peserta (asli)
  • Fotokopi Identitas diri Peserta Surat Keterangan dari Pemegang Polis
  • Fotokopi Nomor Rekening

MPP/MPP Plus/MDP

  • Formulir Klaim Manfaat Jatuh Tempo & Dana Tunai
  • Fotokopi Identitas diri Peserta
  • Surat Keterangan dari Pemegang Polis
  • Fotokopi Nomor Rekening)

MKS/MKS Plus/MPK

  • Formulir Klaim Meninggal Dunia
  • Kartu Tanda Peserta (asli)
  • Fotokopi Identitas diri Peserta
  • Surat keterangan meninggal dunia atau Akte Kematian
  • Surat keterangan Dokter
  • Surat keterangan status Peserta dari Pemegang Polis
  • Fotokopi Identitas diri Ahli waris
  • Fotokopi Surat Nikah
  • Fotokopi Kartu Keluarga
  • Fotokopi Nomor Rekening
  • Surat Keterangan dari Kepolisian (khusus meninggal dunia karena kecelakaan)

MPP/MPP Plus/MDP

  • Formulir Klaim Meninggal Dunia
  • Fotokopi Identitas diri Peserta
  • Surat keterangan meninggal dunia atau Akte Kematian
  • Surat keterangan Dokter
  • Surat keterangan status Peserta dari Pemegang Polis
  • Fotokopi Identitas diri Ahli waris
  • Fotokopi Surat Nikah
  • Fotokopi Kartu Keluarga
  • Fotokopi Nomor Rekening
  • Surat Keterangan dari Kepolisian (khusus meninggal dunia karena kecelakaan)

MKS/MKS Plus/MPK

  • Formulir Klaim Meninggal Dunia
  • Kartu Tanda Peserta (asli)
  • Fotokopi Identitas diri Peserta
  • Surat keterangan meninggal dunia atau Akte Kematian
  • Surat keterangan Dokter
  • Surat keterangan status Peserta dari Pemegang Polis
  • Fotokopi Identitas diri Ahli waris
  • Fotokopi Surat Nikah
  • Fotokopi Kartu Keluarga
  • Fotokopi Nomor Rekening
  • Surat Keterangan dari Kepolisian (khusus meninggal dunia karena kecelakaan)

MPP/MPP Plus/MDP

  • Formulir Klaim Meninggal Dunia
  • Fotokopi Identitas diri Peserta
  • Surat keterangan meninggal dunia atau Akte Kematian
  • Surat keterangan Dokter
  • Surat keterangan status Peserta dari Pemegang Polis
  • Fotokopi Identitas diri Ahli waris
  • Fotokopi Surat Nikah
  • Fotokopi Kartu Keluarga
  • Fotokopi Nomor Rekening
  • Surat Keterangan dari Kepolisian (khusus meninggal dunia karena kecelakaan)

MKS/MKS Plus/MPK

  • Formulir Penarikan Dana
  • Fotokopi Identitas diri Peserta
  • Fotokopi Kartu Tanda Peserta
  • Fotokopi Nomor Rekening
  • Surat Keterangan dari pemberi Kerja atau persetujuan dari Pemberi Kerja (khusus yg mengharuskan adanya persetujuan)

Layanan Lain

Senin - Jumat, 08.30 - 16.00 (kecuali hari libur nasional)

Telepon: 021 - 2555 7777

Senin - Jumat, 08.30 - 16.00 (kecuali hari libur nasional)