Informasi Layanan Klaim Manulife Indonesia

Nasabah yang terhormat,

Efektif tanggal 1 Desember 2021, pengajuan klaim baru melalui fasilitas email Claimsubmissionid@manulife.com  akan dialihkan ke MiEClaim yang dapat diakses melalui website resmi Manulife Indonesia. Silakan klik di sini untuk proses lebih lanjut.

Pengajuan kelengkapan  dokumen klaim yang masih memerlukan dokumen tambahan sesuai permintaan Manulife Indonesia dapat dikirimkan melalui email:  completiondocument_claim@manulife.com. Email ini hanya ditujukan untuk kelengkapan dokumen tambahan Klaim Penggantian Biaya (Reimbursement).  Untuk itu, Bapak/Ibu dimohon tetap menyimpan berkas asli untuk kebutuhan verifikasi di masa mendatang.  

Apabila Bapak/Ibu memiliki pertanyaan lebih lanjut silakan menghubungi:

• Layanan Nasabah:  
  1. Customer Service (021)-2555 7777 atau 
  2. E-mail: customerserviceid@manulife.com (untuk Nasabah Individu)
• Layanan Tenaga Pemasar: 
  1. Melalui Agency link/Partner Link di menu Claim Tracking untuk melihat update informasi status klaim