Kemudahan Cara Klaim Selama Pembatasan Fisik dan Sosial
Cara Mudah Pengajuan Klaim Asuransi Individu, Asuransi Kumpulan (Group Life & Health), DPLK dan Group Saving.
Walau #DiRumahAja, nasabah tetap bisa melakukan klaim asuransi tanpa harus datang ke kantor Manulife, yaitu dengan cara mengirimkan dokumen dalam bentuk scan (PDF) atau foto.
Bagaimana caranya?
Pengajuan klaim melalui Email
- untuk Asuransi Individu, DPLK dan Group Saving : CustomerServiceID@manulife.com
- untuk Asuransi Kumpulan (Group Life & Health) : GLH_Claim_ID@manulife.com
Pengajuan klaim melalui Aplikasi MiAccount
Khusus untuk klaim rawat jalan Asuransi Kumpulan (Group Life & Health) hingga Rp 2 juta
- melalui portal MiAccount
- melalui aplikasi MiAccount
Proses klaim dan pembayaran dilakukan tanpa menunggu dokumen asli namun nasabah wajib melampirkan dokumen asli jika diperlukan.
Unduh Informasi lebih lanjut proses klaim:
Perpanjangan Pengajuan Klaim
Manulife Indonesia memberikan perpanjangan pengajuan klaim menjadi 120 hari untuk pengajuan klaim asuransi kesehatan maupun asuransi jiwa dan berlaku untuk Asuransi Individu dan Asuransi Kumpulan (Group & Health).
Pada proses normal, masa pengajuan untuk asuransi kesehatan adalah 30 hari dan asuransi jiwa adalah 90 hari dimana jika lebih dari waktu tersebut maka pengajuan klaim akan kadaluarsa.
©2021 PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia. Head Office : Sampoerna Strategic Square, North Tower Lantai GF and South Tower Lantai 3-14. Jl. Jenderal Sudirman Kav.45-46, Jakarta 12930. Tel : (021) 2555 7777 / Fax : (021) 2555 2226 / Bebas Pulsa : 0-800-1-606060
PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.