Kelola Polis

Informasi Pelayanan Perubahan Polis

Anda dapat melakukan perubahan Polis dengan ketentuan utama sebagai berikut :

Perubahan Polis dapat dilakukan apabila Polis berstatus Aktif (kecuali untuk proses Pemulihan Polis/ Reinstatement),
Dokumen di tandatangani dan diajukan langsung oleh Pemegang Polis, mohon dipastikan tanda tangan Pemegang Polis yang tercantum dalam setiap dokumen sesuai dengan yang tercantum pada kartu identitas diri Pemegang Polis yang digunakan pada Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ) atau amandemen perubahan tanda tangan yang telah kami terima sebelumnya (mana yang paling akhir diterima),
Seluruh pengajuan perubahan Polis akan di proses apabila memenuhi persyaratan dan ketentuan yang berlaku secara lengkap.

Standar Layanan Perubahan Polis

Perubahan Data Kontak Nasabah

Perubahan Data Kontak Nasabah (meliputi perubahan alamat surat menyurat, nomor telepon dan email).

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan untuk Perubahan Polis
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotocopy Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku
Menjawab proses konfirmasi yang dilakukan oleh pihak Manulife melalui telepon (021) 50842100

Standar Layanan Polis : 5 Hari Kerja setelah dokumen lengkap diterima Manulife.

Unduh

Formulir Perubahan Polis Non Finansial

Perubahan Yang Ditunjuk (Beneficiary)

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan untuk Perubahan Polis
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku
Melampirkan fotocopy Kartu Keluarga yang mencantumkan hubungan Insurable Interest

Standar Layanan Polis : 2 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Polis Non Finansial

Perubahan Cara Pembayaran Premi

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan untuk Perubahan Polis
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 2 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Polis Non Finansial

Perubahan Metode Pembayaran Premi menjadi Bank Transfer

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan untuk Perubahan Polis
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 2 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Polis Non Finansial

Perubahan Metode Pembayaran Premi menjadi Autodebet Rekening/Kartu Kredit

Persyaratan :

Mengisi Surat Kuasa Pendebetan Rekening / Kartu Kredit
Melampirkan fotokopi buku tabungan atau kartu kredit
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 2 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Polis Non Finansial

Surat Kuasa Pendebetan Kartu Kredit

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank Mandiri

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank CIMB NIAGA

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank BRI

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank BCA

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank Mandiri Syariah

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank CIMB NIAGA Syariah

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank BRI Syariah

Surat Kuasa Pendebetan Rekening Bank BCA Syariah

Top – Up

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan Perubahan Investasi Unit Link
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 1 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Investasi dan Pengakhiran Pertanggungan/Asuransi Unit Link

Penarikan Dana Sebagian/Partial Surrender

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan Perubahan Investasi Unit Link
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 5 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Investasi dan Pengakhiran Pertanggungan/Asuransi Unit Link

Perubahan Alokasi Dana Investasi/Switching

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan Perubahan Investasi Unit Link
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 2 Hari Kerja

Unduh

Formulir Perubahan Investasi dan Pengakhiran Pertanggungan/Asuransi Unit Link

Pengakhiran Polis/Full Surrender

Persyaratan :

Mengisi Formulir Permintaan Pengakhiran Polis
Buku Polis Asli
Melampirkan fotokopi KTP (untuk WNI) atau fotokopi Paspor (untuk WNA) Pemegang Polis yang masih berlaku

Standar Layanan Polis : 5 Hari Kerja

Unduh

Untuk Produk Non Unit Link Formulir Pinjaman Polis dan Pengakhiran Pertanggungan/Asuransi Non Unit Link

Untuk Produk Unit Link Formulir Perubahan Investasi dan Pengakhiran Pertanggungan/Asuransi Unit Link

Keterangan

Standard Layanan tersebut diatas dihitung sejak dokumen pengajuan atau kelengkapan diterima atau confirmation call berhasil dilakukan (mana yang paling akhir) sampai dengan tanggal keputusan seleksi perubahan polis
Manulife berhak melakukan confirmation call ke Pemegang Polis terkait pengajuan perubahan polis

Layanan lain

Senin - Jum'at, 08.15 - 16.30 (kecuali hari libur nasional)

Kami siap membantu

Senin - Jum'at, 08.15 - 16.30 (kecuali hari libur nasional)

Hubungi kami

TENTANG KAMI

SOLUSI

LAYANAN

QUICK LINKS

Agen Aktif

AgencyLink

Syarat Penggunaan Kebijakan Privasi Hubungi Kami

©2019 PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia. Head Office : Sampoerna Strategic Square, South Tower. Jl. Jenderal Sudirman Kav.45-46, Jakarta 12930. Tel : (021) 2555 7777 / Fax : (021) 2555 2226 / Hotline : 1-800-1-606060