Home > Customer Services > Asuransi Individu - Panduan Pembayaran Premi

 

Customer Services Asuransi Individu

 

Panduan Pembayaran Premi


Penting untuk menjadi perhatian :

  1. Perhatikan Jenis produk asuransi Anda, Manulife Non Unitlink (Tradisional) atau Manulife Unitlink (investasi).
  2. Pembayaran premi polis Unitlink wajib dilakukan melalui transfer bank, setor ke bank atau autodebet kartu kredit.
  3. Transaksi pembayaran premi melalui fasilitas perbankan akan diakui sebagai penerimaan pembayaran, setelah dana diterima di rekening PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia.
  4. Setiap pembayaran premi yang dilakukan melalui transaksi Bank akan dikirimkan Penerimaan Premi yang ditujukan ke alamat Pemegang Polis.
  5. Efektif tanggal 1 November 2007, loket kasir PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia dan petugas kolektor hanya menerima transaksi TUNAI dengan jumlah maksimum Rp. 10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah) atau US$ 1.000,00 (Seribu Dollar Amerika Serikat)
  6. Kirimkan bukti transfer/struk ATM melalui fax (021)25552211 dengan mencantumkan nomor polis dan nama pemegang polis, tanpa informasi lengkap nomor polis dan nama pemegang polis, akan menghambat proses administrasi penerimaan premi Anda.
  7. Hubungi Manulife Customer Contact Center di (021) 25557777 (untuk wilayah dengan kode area Jakarta) atau Toll Free : 0-800-1-606060 (khusus untuk wilayah di luar kode area Jakarta) untuk konfirmasi pembayaran premi polis Anda .

Bayarlah premi polis Anda ke rekening bank a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia


Pembayaran premi polis dapat dilakukan melalui :

  1. AUTO DEBET
    Bagi Anda pemegang Kartu Kredit dapat mengajukan Auto Debet Kartu Kredit dengan mengisi Surat Kuasa Pendebetan Kartu Kredit.
    Bagi Anda yang memiliki rekening BCA dengan mengisi Surat Kuasa Pendebetan Rekening BCA.
  2. ATM
    Dapat dilakukan melalui ATM :
    • ATM BCA , melalui menu “Pembayaran”
    • ATM Permata, melalui menu “Pembayaran” ,
    • Jaringan ATM Bersama, melalui menu “Transfer”,
    • Jaringan ATM ALTO, melalui menu “Transfer”,
    • Jaringan ATM Prima, melalui menu “Transfer”,
  3. INTERNET BANKING http: /www.klikbca.com
  4. TRANSFER / SETOR TUNAI di loket BCA , PermataBank dan Citibank.


 
Pembayaran Melalui BCA

 

 

 

Bagi Anda pemegang rekening Bank BCA, untuk memberikan kemudahan dalam pembayaran premi polis, PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia bekerjasama dengan BCA , memberikan pelayanan exclusive hanya menerima setoran tunai/transfer/ATM/Internet Banking dari Bank BCA.


Pembayaran dalam MATA UANG RUPIAH ( Rp), ditujukan ke :

 

BCA cabang Cikini a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

 

Produk
No. Rekening
ATM/Transfer
Setor Tunai
Internet Banking
Non Unit Link/Tradisional
305 305 305 6
v
v
v
Unit Link
305 301 301 1
v
v
v

 

 

 

Wajib mencantumkan nomor polis, nama pemegang polis dan nomor telepon penyetor
• Setoran tunai/Bilyet Giro/Cheque dari Bank Lain selain BCA akan ditolak.

Pembayaran premi polis dapat dilakukan melalui :

  1. Melalui ATM
    2. dengan langkah sebagai berikut :
    1. Masukkan kartu ATM pada mesin ATM
    2. Masukkan nomor PIN Anda
    3. Pilih “Transaksi lain”
    4. Pilih menu “Pembayaran”
    5. Pilih menu “ Layar berikutnya”
    6. Pilih menu “Lain-lain”
    7. Masukkan no rekening MANULIFE INDONESIA
    8. Masukkan nomor pelanggan / nomor polis
    9. Masukkan jumlah pembayaran

    Khusus untuk pembayaran premi melalui ATM BCA, silakan ikuti panduan di bawah ini :
    1. Masukkan kartu ATM BCA   2. Masukkan kode PIN anda
         
    3. Pilih Menu Transaksi Lainnya   4. Pilih Menu : Pembayaran
    		 
         
    5. Pilih menu : Layar berikutnya   6. Pilih menu : Lainnya
    		 
         

    7. Masukkan nomor rekening PT AJ Manulife Indonesia

        - Non Unit Link 305 305 305 6
        - Unit Link 305 301 301 1

    		  8. Masukkan nomor polis
    		 
         
    9. Masukkan jumlah pembayaran   10. Konfirmasi transaksi
    		 
         
    11. Selesai transaksi    
       
         
    12. Ambil kembali kartu anda   13.Silahkan mengambil tanda terima
  1. Melalui KlikBCA , dengan langkah sebagai berikut :
    1. Akses website BCA di www.klikbca.com
    2. Klik tombol “LOGIN” untuk Individual
    3. Masukkan User Id, dan PIN Internet Banking Anda dan klik tombol “LOGIN”
    4. Pilih menu “Pembayaran”
    5. Pilih “ Asuransi”
    6. Pilih menu “Manulife Polis Non unit Link“ atau “Manulife Polis unit Link“
    7. Masukkan “nomor polis”
    8. Masukkan “jumlah pembayaran”
    9. Masukkan Response KeyBCA (Appli 1) dan klik tombol “Kirim”

  2. PEMBAYARAN MELALUI AUTO DEBET REKENING BCA
    Satu lagi kemudahan yang dapat Anda gunakan, yaitu melalui fasilitas Auto Debet rekening BCA; lebih mudah, aman dan nyaman!
    Caranya ?

    Untuk memanfaatkan fasilitas ini, Anda cukup mengisi:

    1. SURAT KUASA PENDEBETAN REKENING BCA
    2. FORMULIR PERUBAHAN CARA BAYAR
      3. Rekening BCA Anda akan didebet secara otomatis untuk pembayaran premi ke Manulife. Polis Anda akan terus aktif untuk melindungi keluarga, tanpa perlu mengingat-ingat kapan tanggal jatuh tempo pembayaran premi Anda.*

  3. PEMBAYARAN DENGAN GIRO/CHEQUE NON BCA
    Untuk pembayaran melalui transfer, cek/giro dari bank lain selain BCA, Anda dapat melakukan pembayaran ke salah satu rekening Rupiah kami di PermataBank.

3
INFORMASIKAN PEMBAYARAN PREMI ANDA
1.
 Untuk pembayaran premi yang dilakukan melalui bank, nasabah akan memperoleh Pemberitahuan Penerimaan Premi.
2.
 Untuk informasi tentang pembayaran premi Anda, hubungi Manulife Customer Contact Center di (021) 2555 7777 (untuk Jakarta) atau toll free : 0-800-1-606060 (untuk luar Jakarta).
3.
  • Kirimkan bukti transfer/struk ATM/bukti pembayaran KLIK BCA dengan mencantumkan nomor polis dan telepon Anda melalui faks ke (021) 2 555 2210 atau (021) 2 555 2211, U.P.: tim transfer Billing Collection, tidak lebih dari 2 hari kerja sejak tanggal pembayaran premi.

 

* Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan peraturan PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia .

 

 

 

 
Pembayaran Melalui PermataBank

 

Untuk memberikan kemudahan dalam pembayaran premi polis, PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia bekerjasama dengan PermataBank melalui rekening virtual account, Manulife V-Pay , memberikan pelayanan penerimaan setoran tunai/transfer/ATM dari seluruh Bank yang masuk dalam jaringan ATM Bersama, ALTO dan Prima.

 

Pembayaran dalam MATA UANG RUPIAH ( Rp), ditujukan ke :
PermataBank cab, Sampoerna Strategic Square a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

 

Produk

Nomor Rekening Rekening Manulife V-Pay

Transfer - Setor di Loket PermataBank atau Bank Lain

ATM PermataBank

ATM Bank Lain

 

v

v

v

Non UnitLink/Tradisional

888777nopolis

887888777nopolis

013888777nopolis

UnitLink

888999nopolis

889888999nopolis

013888999nopolis

Syariah
888333nopolis
883888333nopolis
013888333nopolis

 

  1. Melalui Setoran Tunai
    di loket PermataBank / Bank Selain BCA, lihat kolom Transfer-Setor di Loket PermataBank atau Bank Lain

  2. Melalui ATM PermataBank
    dengan langkah-langkah sebagai berikut :
    1. Masukkan kartu ATM pada mesin ATM
    2. Masukkan nomor PIN Anda
    3. Pilih menu “Transaksi Lainnya”
    4. Pilih menu “Pembayaran”
    5. Pilih menu “Asuransi”
    6. Lihat kode prefix Asuransi Manulife Non UL”887” , Manulife UL”889” dan Syariah “883”
    7. Ketik kode prefix dilanjutkan dengan nomor rekening Manulife V-Pay

  3. Melalui ATM Bank Lain
    yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama, ATM ALTO dan ATM PRIMA,
    dengan langkah sebagai berikut :
    1. Masukkan kartu ATM pada mesin ATM
    2. Masukkan nomor PIN Anda
    3. Pilih menu “Transfer”
    4. Pilih menu “Transfer antar Bank” atau “Ke Rek Bank Lain”
    5. Ketik kode Bank “013” (Kode PermataBank)*
    6. Masukkan jumlah pembayaran
    7. Masukkan nomor rekening Manulife V-Pay


*Kode 013 diketik apabila pada mesin ATM tidak terdapat menu PermataBank, jika sudah ada menu PermataBank tidak perlu mengetik kode 013

Contoh : Nomor Polis 4251112233 , Produk Unitlink;

  1. Pembayaran Melalui Transfer-Setor di loket PermataBank atau Bank Lain
    Nomor rekening tujuan ? 8889994251112233
  2. Pembayaran Melalui ATM PermataBank
    Nomor rekening tujuan ? 8898889994251112233
  3. Pembayaran Melalui ATM Bank Lain
    Nomor rekening tujuan ? 0138889994251112233*

### Untuk polis John Hancock dengan nomor polis kurang dari 10 digit, Pada nomor polis bagian belakang, tambahkan angka 0 hingga nomor polis berjumlah 10 digit .

Contoh :

Nomor polis 2524 – Produk Unitlink, Pembayaran melalui Transfer-Setor di loket PermataBank atau Bank Lain dengan nomor rekening tujuan : 8889992524000000

 

Pembayaran dalam MATA UANG DOLLAR AMERIKA SERIKAT (USD), ditujukan ke :

PermataBank cabang Sampoerna Strategic Square a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

 

Nomor Rekening

Transfer

Transfer

300 300 3131

v

v

 

 

Berlaku untuk pembayaran premi polis baru dan premi polis jatuh tempo/renewal

 

Mohon menjadi perhatian saat melakukan setoran tunai uang kertas Dollar / Bank Note :

  1. Wajib mencantumkan nomor polis, nama pemegang polis dan nomor telepon penyetor
  2. Kondisi uang kertas Dollar dalam keadaan baik, tidak tertekuk, tidak terdapat stempel money changer, tidak terdapat coretan/tulisan
  3. Kode seri uang kertas Dollar yang diterima adalah H
  4. Untuk pecahan kecil uang kertas Dollar dibawah $100, dapat disetorkan ke rekening virtual account Manulife V-Pay dengan menggunakan kurs PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia yang berlaku pada saat dilakukan pembayaran premi.
  5. Bebas biaya setor untuk setoran tunai uang kertas Dollar / Bank Note di loket PermataBank


Untuk transaksi Transfer, biaya administrasi yang dibebankan oleh Bank pengirim kepada Bank Penerima adalah menjadi tanggung jawab pemegang polis.

Tuliskan “Full Amount Guarantee” setiap kali Anda melakukan transaksi transfer, agar jumlah yang telah dibayarkan melalui Bank Pengirim dapat diterima dengan jumlah lengkap di rekening Bank Penerima.



Pembayaran Melalui Citibank

 

Untuk pembayaran premi polis baru dan polis jatuh tempo/renewal , PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia bekerjasama dengan Citibank.

 

Pembayaran dalam MATA UANG RUPIAH ( Rp), ditujukan ke :
Citibank cabang Bapindo - Sudirman a/n PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia

 


Produk

Nomor Rekening

Transfer

Tunai

Internet Banking

  Non Unitlink/Tradisional

0102 749 022

v

v

v

  UnitLink

0102 749 111

v

v

v